POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer, en toute transparence, comment le site Atelier d’Arts (https://atelierdarts.fr) collecte, utilise et protège vos données personnelles.
Nous attachons une grande importance au respect de votre vie privée et à la sécurité de vos informations.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Meunier Anthony EI – Atelier d’Arts
12 rue du Général Patch, 88460 Docelles – France
📧 contact.atelierdarts@gmail.com

3. Données collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à nos activités :
– Lors d’une commande : nom, prénom, adresse postale, téléphone, e-mail, informations de livraison et de facturation.
– Lors d’un contact via le formulaire ou par e-mail : nom, e-mail, message.
– Lors de la création d’un compte client : identifiants de connexion et coordonnées.
– Lors de la navigation : données anonymes via les cookies nécessaires au fonctionnement du site voir Politique de cookies.

Aucune donnée sensible (santé, opinions, religion, etc.) n’est collectée.

4. Finalité de la collecte

Vos données sont utilisées uniquement pour :
– le traitement et l’expédition de vos commandes,
– la gestion du service client et du suivi après-vente,
– la réponse à vos demandes via le formulaire de contact,
– la facturation et les obligations légales comptables,
– et, si vous y avez consenti, l’envoi d’informations ponctuelles sur nos nouveautés ou offres spéciales.

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur :
– l’exécution d’un contrat (commande ou prestation),
– le respect d’une obligation légale,
– ou votre consentement explicite pour toute communication commerciale.

6. Durée de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées 10 ans (obligation légale).
Les messages de contact et devis sont conservés 12 mois maximum.
Les données de navigation sont conservées 12 mois via le module de consentement Complianz.

7. Sécurité des données

Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés fournis par Hostinger (hébergeur du site).
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Partage des données

Aucune donnée n’est vendue ni échangée.
Elles ne sont communiquées qu’aux prestataires indispensables à la gestion du site et des commandes :
– WooCommerce (gestion des ventes),
– Stripe / WooCommerce Payments (paiement sécurisé),
– Hostinger (hébergement),
– et nos transporteurs (pour la livraison).

Tous ces prestataires respectent eux-mêmes le RGPD.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
– Accès à vos données,
– Rectification de vos informations,
– Suppression ou limitation du traitement,
– Portabilité (transfert de vos données),
– et Opposition à leur utilisation.

Pour exercer ces droits, il vous suffit d’écrire à :
📧 contact.atelierdarts@gmail.com
Nous répondrons sous un délai maximum de 30 jours.

10. Contact et mise à jour

Pour toute question concernant la confidentialité de vos données, contactez :
Meunier Anthony – Atelier d’Art
📧 contact.atelierdarts@gmail.com

La présente politique peut être mise à jour à tout moment.

Dernière mise à jour : novembre 2025